Internet e telefono
Servizio Clienti per non udenti
Collegamento
| Prima di effettuare il collegamento, seguendo le semplici istruzioni riportate nella guida, ti preghiamo di attendere la comunicazione della data di attivazione da parte del nostro Servizio Clienti o, se provieni da un altro gestore, l’effettiva cessazione del servizio da parte del precedente operatore. |
Seleziona la tipologia di servizio che hai attivato e scopri come collegare il modem
- Servizio ADSL o ADSL + Voce
- Servizio ADSL/Fibra (FTTCab) + Voce erogata tramite modem
- Servizio ADSL/Fibra (FTTCab) + Voce (2 linee) erogata tramite modem
- Servizio ADSL + Voce (3 linee) erogata tramite modem
- Servizio UltraFibra (FTTHome) + Voce
Se la connessione a Internet non funziona, è possibile che la tua scheda di rete non sia configurata in modo corretto per l'utilizzo del modem.
Per leggere la guida di supporto e verificare le impostazioni della tua scheda di rete, seleziona dall'elenco il tuo Sistema Operativo:
| Windows 10 | Windows 8 | Windows 7 | Windows Vista |
| Windows XP | Mac OS | Linux |
Collegamento automatico al Wi-Fi (WPS)
Il WPS (Wi-Fi Protected Setup) consente di connettere un dispositivo wireless alla rete Wi-Fi del
modem, evitando di ricercare manualmente il nome della rete wireless del modem e digitare la password di protezione.
Per collegarti in maniera veloce e sicura alla rete Wi-Fi del modem tieni premuto per circa 5 secondi il tasto WPS posto sul lato sinistro del modem. Attendi che i LED Wi-Fi diventano arancioni ed iniziano a lampeggiare.
Entro 120 secondi attiva il WPS del dispositivo da collegare ed attendi che i LED Wi-Fi del modem siano nuovamente di colore verde. Ripeti l’operazione per gli altri dispositivi wireless da collegare in modalità WPS al tuo modem.