Rete Mobile

  Servizio Clienti per non udenti  

Superamento del traffico incluso nell'offerta a pacchetto

In caso di raggiungimento delle varie soglie, se previsto dall’offerta, verrà proposto, tramite SMS, un pacchetto aggiuntivo.
Tale traffico aggiuntivo dovrà essere consumato entro la data di scadenza originale dell’offerta principale e dovrà essere accettato in modo esplicito tramite l’invio SMS al 4130 del testo proposto.
Sino ad avvenuta attivazione del pacchetto aggiuntivo, il traffico non incluso sarà tariffato in base al piano extrasoglia previsto.
Nel caso in cui l’offerta preveda la limitazione di velocità la navigazione sarà limitata sino a max 32 Kbps senza costi aggiuntivi. Tale riduzione verrà rimossa entro 48 ore dal rinnovo.