Internet e telefono

  Servizio Clienti per non udenti  

Segreteria telefonica

Il servizio di Segreteria telefonica può essere attivato all'atto della sottoscrizione dell'abbonamento oppure tramite il My Tiscali.

Come impostare la segreteria

La segreteria può essere impostata per intervenire nei seguenti casi:

ComandoDescrizione
*21*# Trasferimento chiamata non condizionato
*61*# Trasferimento chiamata in caso di mancata risposta
*62*# Trasferimento chiamata in caso di cliente non raggiungibile
*63*# Trasferimento chiamata in caso di cliente non autenticato (assenza rete)
*67*# Trasferimento chiamata in caso di occupato
*004*# Trasferimento chiamata in caso di occupato/mancata risposta/assenza rete/non raggiungibile
#002# Disattivazione di tutti i trasferimenti di chiamata

Notifica della presenza di messaggi nella segreteria telefonica

La presenza di un nuovo messaggio in segreteria viene notificato da un particolare segnale acustico riprodotto appena si solleva la cornetta; se all'atto dell'abbonamento hai indicato un indirizzo di posta elettronica, riceverai anche una e-mail che ti permetterà di ascoltare il messaggio col computer.

Come ascoltare i messaggi

È possibile ascoltare i messaggi in segreteria:

  • dal telefono di casa, digitando *777* per avere accesso diretto gratuitamente ai messaggi ricevuti
  • sul computer, attraverso il file che ricevi con le e-mail di notifica inviati alla tua casella di posta elettronica. Puoi ascoltare i messaggi ricevuti con un qualunque programma per file audio.

I comandi riportati nell'elenco consentono, tramite la tastiera del telefono, di gestire le principali impostazioni della Segreteria telefonica, quali l’ascolto dei messaggi e la configurazione della segreteria.

Con le stesse modalità, puoi inserire un messaggio di benvenuto personale o registrare più messaggi e scegliere poi quale utilizzare di volta in volta. La segreteria ti consente inoltre di eliminare o salvare, archiviandoli, i tuoi messaggi, e di conoscere e richiamare direttamente il numero da cui è stato lasciato un messaggio.

ComandoDescrizione
*777* Ascolto dei messaggi e alle opzioni di configurazione/personalizzazione