Se non ricordi una delle tue password Tiscali (Accesso, Mail o FTP), puoi richiederne una nuova scegliendo fra tre semplici modalità:
- tramite domande di sicurezza
- tramite modulo online
- via fax
tramite domande di sicurezza
Puoi scegliere in ogni momento una nuova password se hai in precedenza impostato le risposte alle domande di sicurezza.
Se non l'hai ancora fatto, scopri come impostare le risposte alle domande di sicurezza con pochi e semplici passaggi.
tramite modulo online
Compila il modulo online e invia la richiesta di una nuova password al nostro Servizio Clienti allegando una copia digitale (fronte e retro) di un tuo documento di identità.
La nuova password ti sarà comunicata dal nostro Servizio Clienti al recapito alternativo che indicherai nel modulo.
via fax
Scarica il modulo (pdf) da stampare e compilare, e invia la richiesta via fax al numero 800 910089 allegando una fotocopia (fronte e retro) di un tuo documento di identità.
Se dopo 48 ore non ti viene comunicata la nuova password via email all'indirizzo di posta elettronica alternativo oppure tramite SMS, è possibile che la tua richiesta non sia stata lavorata per un'anomalia nella richiesta.
Ti consigliamo di modificare la password che ti sarà comunicata dal nostro Servizio Clienti in quanto generata in automatico dai sistemi e quindi di difficile memorizzazione.
*Se non viene indicato un recapito alternativo, la nuova password ti sarà inviata ai riferimenti forniti al momento della sottoscrizione dell'abbonamento (email o indirizzo civico tramite raccomandata).
