- On line
Puoi scegliere in ogni momento una nuova password se hai fornito un recapito cellulare o un indirizzo e-mail alternativo. In alternativa, se hai impostato le domande di sicurezza all'interno del My Tiscali, puoi modificare la password rispondendo alla domanda di sicurezza da te scelta in precedenza.
- Tramite modulo
Compila il modulo online e invia la richiesta di una nuova password al nostro Servizio Clienti allegando una copia digitale (fronte e retro) di un tuo documento di identità.
La nuova password ti sarà comunicata dal nostro Servizio Clienti al recapito alternativo che indicherai nel modulo.
Se dopo 48 non ti viene comunicata la nuova password o via email all'indirizzo di posta elettronica alternativo o tramite SMS, è possibile che la tua richiesta non sia stata lavorata per un'anomalia nella richiesta.
Ti consigliamo di modificare la password che ti sarà comunicata dal nostro Servizio Clienti in quanto generata in automatico dai sistemi e quindi di difficile memorizzazione.
* Se non viene indicato un recapito alternativo, la nuova password ti sarà inviata ai riferimenti forniti al momento della sottoscrizione dell'abbonamento (e-mail o indirizzo civico tramite raccomandata).
