Tiscali, in ottemperanza alla delibera AGCOM n° 600/09/cons, blocca le chiamate verso numerazioni a sovrapprezzo per tutti i propri abbonati al servizio Voce, al fine di garantire una maggiore tutela da possibili frodi.
Non sono sottoposte a blocco automatico le numerazioni che offrono servizi di informazione abbonati, le numerazioni utilizzate per televoto o per raccolta fondi a scopi benefici, le numerazioni utilizzate per servizi di pubblica utilità e le numerazioni per informazioni e assistenza ai clienti e ai consumatori.
Nella tabella di seguito sono indicate le numerazioni verso le quali le chiamate sono inibite:
| Prefisso | Tipologia numerazione |
| 894 | servizi a sovrapprezzo con tariffazione specifica |
| 895 | |
| 899 | |
| 0088 | servizi satellitari |
| 43 | servizi a carattere sociale-informativo |
| 44 | |
| 46 | servizi di chiamate di massa |
| 47 | |
| 48 | servizi di intrattenimento/servizi di vendita prodotti o servizi attraverso la rete di comunicazione elettronica |
| 49 |
E' possibile richiedere la modifica delle impostazioni della linea direttamente dal My Tiscali.
É in alternativa possibile modificare autonomamente le impostazioni della linea telefonica (quindi sbloccare le numerazioni a sovrapprezzo bloccate in automatico, o bloccarne ulteriori) chiamando gratuitamente il nostro portale vocale:
- 4060 (primo accesso per personalizzazione del codice PIN)
- 4070 (per modificare le impostazioni della linea)
Primo accesso al portale vocale e scelta del codice PIN
Per modificare le impostazioni della linea è necessario personalizzare il codice PIN che ti è stato assegnato. A tale scopo ti invitiamo a:
1. comporre il numero 4060 dalla tua linea telefonica
2. personalizzare il codice PIN seguendo le indicazioni della voce guida
Questa operazione sarà necessaria solo per il primo accesso.
Modifica delle impostazioni
1. componi il numero 4070 dalla tua linea telefonica*
2. digita il tuo codice PIN personalizzato
3. abilita o disabilita le chiamate verso le numerazioni desiderate, seguendo le indicazioni della voce guida
* In caso si disponga di più numerazioni è necessario effettuare la procedura da ogni linea
Verifica impostazioni presenti sulla propria linea telefonica
Contatta il numero 4070 per verificare l’attuale stato di abilitazione della tua linea telefonica
Di seguito vengono riportate le numerazioni su cui è possibile operare il blocco o lo sblocco:
| Prefisso | Tipologia numerazione |
| 00 | numerazioni internazionali |
| 144 | servizi a sovrapprezzo con tariffazione specifica |
| 166 | |
| 894 | |
| 895 | |
| 899 | |
| 892 | servizi a sovrapprezzo con tariffazione specifica, compresi servizi abbonati e di pubblica utilità |
| 199 | servizi di numero unico |
| 4 | servizi interni di rete |
| 178 | servizi di numero personale |
| 70x | servizi internet a tariffazione specifica |
| 0878 | numerazioni a pagamento per chiamate di massa |
| 0369 | |
| 0769 | |
| 3 | servizi di telefonia mobile |
| 0088 | servizi satellitari |
| 163 | servizi interattivi di fonia |
| 164 |
