FAQ - Tiscali Voce
Tutte le risposte alle domande più comuni sul servizio Tiscali Voce
  • Cosa è Tiscali Voce?
    È l’innovativo servizio di telefonia fornito da Tiscali ai propri clienti che consente di eliminare il canone Telecom.
  • Come viene fornito il servizio Tiscali Voce?
    A seconda dell’area geografica di appartenenza,Tiscali offre il servizio di telefonia su linea telefonica tradizionale o mediante rete internet con l’utilizzo di un apposito modem. Per conoscere la copertura della tua linea telefonica visita la sezione Abbonati del sito Tiscali e scegli l’offerta Voce più adatta a te.
  • È possibile attivare il servizio Tiscali Voce in assenza di una linea telefonica Telecom?
    Sì, è possibile. Tiscali attiverà per te una nuova linea e ti assegnerà un nuovo numero telefonico su cui potrai effettuare e ricevere telefonate.
  • Posso attivare il servizio Tiscali Voce mantenendo il mio attuale numero di telefono?
    Sì, è sufficiente autorizzare Tiscali al trasferimento del tuo numero sulla nostra rete mediante l’invio di un modulo. Se possiedi già un abbonamento con un altro operatore sarà sufficiente comunicare a Tiscali l’apposito codice.
  • Con Tiscali Voce il mio numero di telefono è visibile?
    Il tuo numero Tiscali Voce viene trasmesso sulla rete fissa e su quella mobile. Il destinatario della telefonata sarà pertanto in grado di vedere il tuo numero sul display del suo telefono.
  • Con Tiscali Voce posso vedere il numero chiamante?
    Sì, se il numero non è riservato.
  • Posso richiedere il blocco o lo sblocco selettivo delle chiamate?
    Tiscali ti consente gratuitamente di bloccare o di abilitare, in modalità selettiva, le chiamate verso i numeri associati ai servizi a sovrapprezzo. Maggiori dettagli
  • Con Tiscali Voce posso chiamare tutte le numerazioni?
    A tutela dei consumatori, dal 15 Luglio 2008 Tiscali ha provveduto a bloccare gratuitamente e automaticamente le numerazioni a sovrapprezzo sulle linee dei clienti privati Tiscali Voce. Per modificare le impostazioni è sufficiente chiamare dalla propria linea il numero gratuito 4070 e seguire le indicazioni della voce guida. Maggiori informazioni
  • Con il servizio Tiscali Voce su modem, posso utilizzare qualsiasi modem?
    No, è necessario utilizzare il modem inviato da Tiscali al quale dovrai collegare il tuo apparecchio telefonico.
  • Il modem Tiscali è compatibile con qualsiasi sistema operativo?
    Il modem Tiscali Voce Pirelli può essere collegato al computer attraverso la porta USB o la porta Ethernet. L'installazione su porta USB è compatibile solo con i sistemi Windows 98 SE, Windows ME, Windows 2000, Windows XP e Windows Vista. L'installazione su porta Ethernet è compatibile con i sistemi Windows, Mac OS e Linux.
  • È possibile utilizzare il fax con il Tiscali Voce su modem?
    Sì, semplicemente collegando il fax al modem Tiscali Voce. Tiscali non garantisce però il funzionamento con tutti i modelli di fax, di centralini, di POS e altri apparati particolari.
  • Il servizio Tiscali Voce su modem funziona quando il modem è spento?
    No, per ricevere ed effettuare telefonate è necessario che il modem sia sempre acceso e collegato alla presa telefonica. In assenza di corrente elettrica, il servizio non risulterà disponibile.
  • È possibile attivare il servizio Tiscali Voce passando da un altro operatore verso Tiscali?
    Sì, è consentito. Se possiedi già un servizio ADSL e vuoi passare al mondo Tiscali è sufficiente recuperare dal vecchio operatore l’apposito codice che consentirà il passaggio senza alcuna interruzione di connessione. Maggiori dettagli
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