Variazioni contrattuali
Variazione dell'offerta commerciale

La variazione dell’offerta commerciale sottoscritta è la modifica dell’abbonamento attualmente attivo in relazione alla tipologia contratto (ad es. passando da un prodotto ADSL ad un prodotto ADSL+VOCE e/o viceversa), o in relazione alla velocità di connessione dello stesso (ad es. modificando la velocità di download da 4 Mbps fino a 8Mbps), o ancora al costo del servizio.

  • Cosa prevede
    La modifica non prevede interruzione del servizio attivo. Per l’attivazione dei prodotti ADSL e ADSL+VOCE, nel caso di passaggio da un gestore diverso da Tiscali, sarà necessario fornire, il Codice di Migrazione/Codice Segreto relativo alla linea ADSL/Telefonica attiva al momento della richiesta. La tipologia di abbonamento sottoscrivibile varierà in relazione alla tipologia di servizio di partenza e alla tipologia di copertura presente nella zona geografica di residenza.
  • Come si richiede
    Contatta il nostro Servizio Clienti al numero 130 (192130 per i clienti business) e parla con un operatore.
  • Tempi
    La modifica viene effettuata entro 30 giorni lavorativi e viene notificata tramite l'invio di un SMS.
  • Costi
    La modifica è gratuita e non prevede alcun costo aggiuntivo a carico del cliente.

 

 

 

Le altre variazioni contrattuali

Cambio dell'intestatario
Il Cambio intestatario è la variazione dei dati di intestazione del contratto.

Cambio del segmento commerciale
Il cambio del segmento commerciale è la variazione dei dati di intestazione del contratto che può passare da Privato (con codice fiscale) a Azienda (con Partita IVA) o viceversa.

Modifica dei dati del contratto
La modifica dei dati del contratto è la variazione dei dati forniti dal cliente al momento della sottoscrizione del contratto.

Trasloco linea
Il trasloco è lo spostamento del servizio ADSL/Voce da una sede a un’altra.

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